2025 年 11 月5日至 11 月10日，第八届中国国际进口博览会在上海国家会展中心举办。新利18官方客服人工智能法学院积极响应号召，组织共52名志愿者投身进博会志愿服务，以专业素养和青春活力为这场国际盛会添砖加瓦，圆满完成服务保障任务。
领导慰问：暖心关怀 鼓劲一线 “小叶子”
2025年11月7日，新利18官方客服校党委书记葛卫华，党委副书记、校长刘晓红，党委副书记、副校长高志刚赴国家会展中心慰问馆内外一线服务的上政“小叶子”，青浦区委副书记刘琪，市公安局青浦分局党委副书记张益群，团市委挂职副书记唐志宇，及相关部门负责人与校领导共同慰问。校领导听取志愿者工作汇报，走访馆内外服务点位，赠送慰问礼包，鼓励志愿者践行志愿精神、展现专业素养，志愿者们则表示将不负期望圆满完成服务任务。
志愿者概况：青春赴约进博 智绘志愿蓝图
本届进博会，人工智能法学院52名志愿者中，共有11名研究生，3名中共党员，38名共青团员。 11月3日至11月1日期间，48名文明志愿者们在进博会场馆外的多个服务点位开展工作，会期志愿者初嘉栋、车文宇、周芷欣则在馆内参与餐饮等保障服务，长期志愿者杨子龙则在上海市司法局开展进博会相关法律宣传工作。
志愿服务纪实：以 “智” 为笔，绘就进博风景
智能服务保障
作为人工智能专业的学生，志愿者们充分发挥学科优势，在网上协助智能办理电子证、多语言智能翻译等领域精准发力。他们为观众解答疑问，用专业知识打破技术壁垒，让 “智能服务” 成为进博会的一道亮丽风景线。
场馆指引与秩序维护
在人流密集的场馆入口、展区通道等点位，志愿者们化身 “智能导航员”，凭借提前培训的场馆地图知识和应急处置能力，高效引导人流、维护秩序，提供路线规划、展区介绍等服务。
跨文化交流桥梁
作为中外沟通的 “青春纽带”，志愿者们凭借扎实的英语功底，高效搭建起无障碍交流平台。他们不仅精准传递信息、化解语言隔阂，更以耐心细致的态度解决外国友人的问题，向世界展现了中国青年开放包容的国际化视野与热情友善的精神风貌。
志愿者心声：在进博舞台，书写成长答卷
文明志愿者殷逸阳
在进博会这个汇聚了全球目光与全球参展商的平台上，有机会成为一名小叶子志愿者是我一生的荣幸。在外围的引导与指示的经历，让我深刻地认识到了志愿者这一身份背后的崇高责任感。除了完成自己的本职专业学习，我们也应该关心周边需要帮助的人，这是志愿服务的精神，更是法律人的使命。
文明志愿者杨如意
第一次知道进博会是在高中，每逢进博会，新闻周刊便会特别报道，各种各样的展览品，我想，我一定要去看看。终于，感谢学校和学院提供的平台，我真的来到了这里。虽然在场外，但是我们是部分观众或展商最先接触到的第一个“小叶子”。所以我们的位置很重要，不仅体现进博的风貌，也展现了上海这座城市的风采。这段时间收获颇多，结识了一些朋友，帮助到了很多人，我想对三年前的自己说：你真的来进博会了，而且进博会的顺利举办中也有你的一份力量，你真了不起。
会期志愿者车文宇
我是第八届中国国际进口博览会新闻媒体中心餐饮保障岗的一名“小叶子”志愿者。我的岗位非常接地气——就是确保来自全球的媒体记者们在高强度的工作中，能顺利吃上饭、喝上水。但多天的在岗服务，让我意识到我们每一个真诚的微笑、每一次耐心的指引、每一句“不客气”的回应，都在向世界无声地讲述着中国作为东方礼仪之邦的故事。进博会是一个宏大的国际舞台，而我们每一个“小叶子”都在一个个平凡的岗位，递出一张张“中国名片”，向世界讲述中国的温度。
智启未来，志愿不止
向前进，博青春！此次志愿活动虽已落下帷幕，但人工智能法学院志愿者们的成长之路仍在延伸。他们以智能服务为纽带，在进博舞台上留下了青春印记，也为自身的专业发展积累了宝贵经验。未来，人工智能法学院将持续培养兼具专业能力与社会责任感的复合型人才，为推动国际交流与行业发展贡献青春智慧！
源｜人工智能法学院
文｜高艺文
图｜进博会微笑四叶草志愿队 志愿者本人提供